Remboursement & Litiges
Que faire en cas de problème avec un achat, un prélèvement ou un crédit non reçu.
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Les crédits utilisés ne sont pas remboursables. En cas d'erreur de paiement ou de crédit non reçu, contactez-nous via le formulaire d'assistance avec la date et le montant de la transaction.
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L'annulation de Club Cochon Plus prend effet à la fin de la période en cours. Aucun remboursement au prorata n'est effectué, mais l'accès reste actif jusqu'à l'échéance.
Délai de traitement
Les demandes de remboursement sont traitées sous 5 jours ouvrés. Le crédit apparaît sur votre compte bancaire selon les délais de votre établissement.
